Úvod do zásad ochrany osobních údajů
Vítejte na Trawelltopia.com („my“, „nás“ nebo „naše“). Zavazujeme se chránit vaše soukromí a zajistit, aby vaše osobní údaje byly bezpečně a odpovědně zpracovávány. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme vaše údaje při návštěvě našeho webu Trawelltopia.com („stránka“) a při využívání našich služeb rezervace vil v Chorvatsku.
1. Jaké údaje shromažďujeme
1.1 Osobní údaje
Při návštěvě naší stránky a při rezervaci můžeme shromažďovat:
- Jméno
- E-mailovou adresu
- Telefonní číslo
- Fakturační adresu
- Platební údaje (např. údaje o kreditní kartě)
- Údaje z pasu nebo občanského průkazu (pro rezervace)
- Cestovní historii a preference
- Další dobrovolné informace
1.2 Neosobní údaje
Automaticky shromažďované údaje:
- IP adresa
- Typ a verze prohlížeče
- Operační systém
- Vstupní a výstupní stránky
- Datum a čas návštěvy
- Clickstream údaje
2. Použití vašich údajů
2.1 Osobní údaje
Používáme je k:
- Správě a zpracování vašich rezervací
- Komunikaci a zákaznickému servisu
- Odesílání potvrzení, aktualizací a nabídek (pokud souhlasíte)
- Zlepšení našich služeb a funkcí
- Plnění zákonných povinností a řešení sporů
2.2 Neosobní údaje
Používáme je k:
- Analýze trendů a používání
- Optimalizaci uživatelského zážitku
- Zajištění integrity systému
3. Sdílení vašich údajů
Vaše údaje nesdílíme, kromě:
- Důvěryhodných poskytovatelů služeb (platby, IT)
- Obchodních partnerů a majitelů vil v Chorvatsku
- Úřadů (pokud je to zákonem vyžadováno)
- Jiných třetích stran s vaším souhlasem
4. Bezpečnost údajů
Používáme technická a organizační opatření. Přesto žádný systém není 100 % bezpečný.
5. Vaše práva
Máte právo na:
- Přístup – získat kopii vašich údajů
- Opravu – opravit chyby
- Vymazání – odstranit údaje (s výjimkami)
- Omezení – omezit zpracování
- Přenositelnost – obdržet údaje ve standardním formátu
- Vzdor – zejména vůči marketingu
Kontakt: mail@trawelltopia.com
6. Cookies
Používáme cookies ke zlepšení vašeho používání webu. Správa je možná přes nastavení prohlížeče.
7. Odkazy na třetí strany
Nejsme zodpovědní za externí weby, na které odkazujeme.
8. Změny
Tato prohlášení mohou být aktualizována. Pokračující používání znamená souhlas.
9. Kontakt
Dotazy na:
Trawelltopia.com
E-mail: mail@trawelltopia.com
Adresa: Put sv. Jurja 63, 21216 Kaštel Novi, Chorvatsko
Děkujeme, že jste si vybrali Trawelltopia.com.
