Privacybeleid

Introductie Privacyverklaring

Welkom bij Trawelltopia.com (“wij”, “ons” of “onze”). Wij zetten ons in om uw privacy te beschermen en ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens veilig en verantwoordelijk worden behandeld. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, bekendmaken en beschermen wanneer u onze website Trawelltopia.com (“de site”) bezoekt en onze villa-boekingsdiensten in Kroatië gebruikt.

1. Welke gegevens we verzamelen

1.1 Persoonlijke gegevens

Wanneer u onze site bezoekt en boekt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Naam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Factuuradres

• Betaalgegevens (bijv. creditcardgegevens)

• Paspoort- of identiteitsinformatie (voor boekingen)

• Reishistorie en voorkeuren

• Overige vrijwillige informatie

1.2 Niet-persoonlijke gegevens

Automatisch verzamelde gegevens:

• IP-adres

• Browsertype en -versie

• Besturingssysteem

• Ingangs-/uitgangspagina’s

• Datum en tijd van bezoek

• Clickstream-gegevens

2. Gebruik van uw gegevens

2.1 Persoonlijke gegevens

Wij gebruiken deze voor:

• Verwerking en beheer van uw boekingen

• Communicatie & klantenservice

• Verzending van bevestigingen, updates en aanbiedingen (indien toegestaan)

• Verbetering van onze diensten en functies

• Naleving van wettelijke verplichtingen en geschillenoplossing

2.2 Niet-persoonlijke gegevens

Wij gebruiken deze voor:

• Analyse van trends en gebruik

• Optimalisatie van de gebruikerservaring

• Waarborging van systeemintegriteit

3. Delen van uw gegevens

Wij delen uw gegevens niet, behalve met:

• Vertrouwde dienstverleners (betalingen, IT)

• Zakelijke partners & villa-eigenaren in Kroatië

• Overheidsinstanties (indien wettelijk vereist)

• Andere derden met uw toestemming

4. Gegevensbeveiliging

Wij hanteren technische en organisatorische maatregelen. Geen enkel systeem is echter 100% veilig.

5. Uw rechten

U heeft recht op:

• Inzage – een kopie van uw gegevens ontvangen

• Rectificatie – fouten corrigeren

• Verwijdering – gegevens laten verwijderen (met uitzonderingen)

• Beperking – verwerking beperken

• Overdraagbaarheid – gegevens in gangbaar formaat ontvangen

• Bezwaar – met name tegen marketing

Contact: mail@trawelltopia.com

6. Cookies

Wij gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. Beheer via uw browserinstellingen mogelijk.

7. Links naar derden

Wij zijn niet verantwoordelijk voor externe websites waarnaar wij linken.

8. Wijzigingen

Deze verklaring kan worden bijgewerkt. Voortgezet gebruik = akkoord.

9. Contact

Vragen aan:

Trawelltopia.com

Email: mail@trawelltopia.com

Adres: Put sv. Jurja 63, 21216 Kaštel Novi, Kroatië

Dank u dat u voor Trawelltopia.com heeft gekozen.