Introduksjon til personvernregler

Velkommen til Trawelltopia.com («vi», «oss» eller «vår»). Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og sikre at dine personopplysninger behandles på en sikker og ansvarlig måte. Denne personvernreglene forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter dine data når du besøker nettsiden Trawelltopia.com («nettstedet») og bruker våre villa-bookingtjenester i Kroatia.

1. Hvilke data vi samler inn

1.1 Personopplysninger

Når du besøker nettstedet vårt og foretar en booking, kan vi samle inn:

• Navn

• E-postadresse

• Telefonnummer

• Fakturaadresse

• Betalingsinformasjon (f.eks. kredittkortdetaljer)

• Pass- eller ID-informasjon (for bookinger)

• Reisehistorikk og preferanser

• Andre frivillige opplysninger

1.2 Ikke-personopplysninger

Automatisk innsamlede data:

• IP-adresse

• Nettlesertype og versjon

• Operativsystem

• Inngangs-/utgangssider

• Dato og klokkeslett for besøket

• Klikkdata (clickstream)

2. Bruk av dine data

2.1 Personopplysninger

Vi bruker dem til:

• Behandling og administrasjon av dine bookinger

• Kommunikasjon og kundeservice

• Send bekreftelser, oppdateringer og tilbud (dersom du har samtykket)

• Forbedring av våre tjenester og funksjoner

• Oppfyllelse av juridiske forpliktelser og løsning av tvister

2.2 Ikke-personopplysninger

Vi bruker dem til:

• Analyse av trender og bruk

• Optimalisering av brukeropplevelsen

• Sikring av systemintegritet

3. Deling av dine data

Vi deler ikke dine data med mindre det gjelder:

• Pålitelige tjenesteleverandører (betalinger, IT)

• Forretningspartnere og villaeiere i Kroatia

• Myndigheter (dersom påkrevd ved lov)

• Andre tredjeparter med ditt samtykke

4. Datasikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine data. Ingen systemer er imidlertid 100 % sikre.

5. Dine rettigheter

Du har rett til:

• Innsyn – motta en kopi av dine data

• Rettelse – korrigere feil

• Sletting – få data fjernet (med noen unntak)

• Begrensning – begrense behandling

• Overførbarhet – motta data i vanlig format

• Innvending – spesielt mot markedsføring

Kontakt: mail@trawelltopia.com

6. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen. Du kan administrere dette via nettleserinnstillingene dine.

7. Lenker til tredjepart

Vi er ikke ansvarlige for eksterne nettsteder som vi lenker til.

8. Endringer

Denne erklæringen kan oppdateres. Fortsatt bruk = aksept.

9. Kontakt

Spørsmål rettes til:

Trawelltopia.com

E-post: mail@trawelltopia.com

Adresse: Put sv. Jurja 63, 21216 Kaštel Novi, Kroatia

Takk for at du valgte Trawelltopia.com.