Informativa sulla privacy

Introduzione all’Informativa sulla privacy

Benvenuti su Trawelltopia.com (“noi”, “ci” o “nostro”). Ci impegniamo a proteggere la Sua privacy e a garantire che i Suoi dati personali siano trattati in modo sicuro e responsabile. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i Suoi dati quando visita il nostro sito Trawelltopia.com (“il Sito”) e utilizza i nostri servizi di prenotazione di ville in Croazia.

1. Quali dati raccogliamo

1.1 Dati personali

Quando visita il nostro Sito ed effettua una prenotazione, possiamo raccogliere:

• Nome

• Indirizzo e-mail

• Numero di telefono

• Indirizzo di fatturazione

• Informazioni di pagamento (ad es. dati della carta di credito)

• Informazioni su passaporto o documento di identità (per le prenotazioni)

• Cronologia di viaggio e preferenze

• Ulteriori informazioni fornite volontariamente

1.2 Dati non personali

Dati raccolti automaticamente:

• Indirizzo IP

• Tipo e versione del browser

• Sistema operativo

• Pagine di ingresso/uscita

• Data e ora della visita

• Dati di navigazione (clickstream)

2. Utilizzo dei Suoi dati

2.1 Dati personali

Li utilizziamo per:

• Elaborare e gestire le Sue prenotazioni

• Comunicazione e assistenza clienti

• Inviare conferme, aggiornamenti e offerte (previo consenso)

• Migliorare i nostri servizi e funzionalità

• Adempiere agli obblighi di legge e risolvere eventuali controversie

2.2 Dati non personali

Li utilizziamo per:

• Analizzare tendenze e modalità di utilizzo

• Ottimizzare l’esperienza dell’utente

• Garantire l’integrità e la sicurezza dei sistemi

3. Condivisione dei Suoi dati

Non condividiamo i Suoi dati, salvo con:

• Fornitori di servizi affidabili (pagamenti, IT)

• Partner commerciali e proprietari delle ville in Croazia

• Autorità competenti (se richiesto dalla legge)

• Altri terzi con il Suo consenso

4. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi dati. Tuttavia, nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta al 100%.

5. I Suoi diritti

Ha il diritto di:

• Accesso – ottenere una copia dei Suoi dati

• Rettifica – correggere eventuali dati inesatti

• Cancellazione – richiedere la rimozione dei dati (salvo eccezioni)

• Limitazione – limitare il trattamento dei dati

• Portabilità – ricevere i dati in un formato comunemente utilizzato

• Opposizione – in particolare al marketing diretto

Contatto: mail@trawelltopia.com

6. Cookie

Utilizziamo i cookie per migliorare la Sua esperienza di navigazione. Può gestirli tramite le impostazioni del browser.

7. Link a siti di terze parti

Non siamo responsabili per i contenuti o le pratiche sulla privacy di siti esterni collegati dal nostro Sito.

8. Modifiche

La presente Informativa può essere aggiornata. L’uso continuato del Sito implica l’accettazione delle eventuali modifiche.

9. Contatti

Per domande:

Trawelltopia.com

Email: mail@trawelltopia.com

Indirizzo: Put sv. Jurja 63, 21216 Kaštel Novi, Croazia

Grazie per aver scelto Trawelltopia.com.