Términos y Condiciones Generales (T&C)

1. Introducción

Bienvenido a Trawelltopia.com (“nosotros”, “nos” o “nuestro”). Estos Términos y Condiciones Generales (“T&C”) regulan el uso de nuestro sitio web Trawelltopia.com (“el sitio”) y de nuestros servicios de reserva de villas en Croacia. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta estos T&C.

Si no está de acuerdo con estas condiciones, por favor no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.

2. Información de la empresa

Trawelltopia.com – Bozic Tourism Service d.o.o.
Ulica Kraljice mučenika 12C
21216 Kaštel Stari, Croacia
Correo electrónico: mail@trawelltopia.com
Teléfono: +49 176 95289399

3. Servicios proporcionados

Ofrecemos servicios de reserva de villas en Croacia, incluyendo servicios relacionados con los viajes. Nuestros servicios están dirigidos a clientes de todo el mundo que deseen reservar alojamientos en Croacia.

4. Obligaciones del usuario

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted se compromete especialmente a:

• proporcionar información completa y correcta durante el proceso de reserva,
• cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables,
• respetar las normas de la villa y la propiedad del alojamiento reservado,
• no utilizar nuestro sitio web para fines ilegales o abusivos.

5. Proceso de reserva

5.1 Reserva

Seleccione la villa deseada y el período de viaje, y siga las instrucciones del sitio web. Tras una reserva exitosa, recibirá un correo electrónico de confirmación.

5.2 Métodos de pago

Aceptamos tarjeta de crédito, PayPal y pago en efectivo, según disponibilidad.

5.3 Pago completo

No se requiere depósito. El importe total se paga al momento de la reserva.

5.4 Política de cancelación

• Cancelación hasta 60 días antes de la llegada: reembolso completo
• Cancelación dentro de los 60 días previos a la llegada: sin reembolso

Regulaciones diferentes pueden aplicarse según la página específica de la oferta.

6. Precios y pagos

Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos y tasas aplicables. Los cambios de precio afectan únicamente a reservas futuras y no a las ya confirmadas.

Los reembolsos se realizan según las condiciones de cancelación aplicables y se procesan en un plazo de 14 días utilizando el método de pago original.

7. Responsabilidad

7.1 Responsabilidad de la empresa

Nos esforzamos por mantener contenidos correctos y actualizados en nuestro sitio web, pero no garantizamos su exactitud ni disponibilidad continua. La responsabilidad se limita a casos de dolo o negligencia grave.

7.2 Responsabilidad del usuario

El huésped es responsable de cualquier daño causado a la villa durante su estancia y nos libera de cualquier reclamación de terceros derivada del uso del alojamiento.

8. Protección de datos

La información sobre el procesamiento de datos personales se encuentra en nuestra Política de Privacidad.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, gráficos) están protegidos por derechos de autor. Su uso o reproducción sin nuestro consentimiento previo por escrito no está permitido.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Se aplica la legislación de la República de Croacia. La jurisdicción para todas las disputas es Split, Croacia.

11. Disposiciones finales

Nos reservamos el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento. La versión aplicable es la vigente en el momento de la reserva.

Gracias por elegir Trawelltopia.com. Le deseamos una estancia agradable en Croacia.