AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Trawelltopia.com

1. Einführung und Geltungsbereich

Willkommen bei Trawelltopia.com („wir“, „uns“, „unser“).

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website www.trawelltopia.com („Website“) sowie die Buchung und Inanspruchnahme unserer Villen und zugehörigen Dienstleistungen in Kroatien.

Mit dem Zugriff auf unsere Website oder der Buchung einer Unterkunft erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Sollten Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, bitten wir Sie, unsere Website und Dienstleistungen nicht zu nutzen.

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Trawelltopia.com und dem Kunden in der jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung.

2. Unternehmensinformationen

Trawelltopia.com – BS Homes d.o.o.

Ulica Kraljice mučenika 12C
21216 Kaštel Stari
Kroatien

E-Mail: mail@trawelltopia.com
Telefon: +49 176 95289399

OIB / USt-IdNr.: HR73617076155

3. Vertragsgegenstand und Leistungen

Trawelltopia.com bietet die Vermittlung und Vermietung von exklusiven Ferienvillen in Kroatien an.

Gegenstand des Vertrags ist die zeitlich begrenzte Überlassung einer Unterkunft zu touristischen Zwecken sowie ggf. zusätzliche, ausdrücklich angebotene Leistungen.

Wir handeln entweder als direkter Vermieter oder als Vermittler im Auftrag des jeweiligen Eigentümers. Die konkrete Rolle ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.

4. Pflichten des Nutzers

Mit Nutzung unserer Website und Dienstleistungen verpflichten Sie sich insbesondere:

wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben bei der Buchung zu machen
die jeweilige Hausordnung und lokale Vorschriften einzuhalten
die Unterkunft, Einrichtung und Außenanlagen pfleglich zu behandeln
die maximale Belegungszahl einzuhalten
keine rechtswidrigen, störenden oder sicherheitsgefährdenden Handlungen vorzunehmen

Der Nutzer haftet für alle von ihm, Mitreisenden oder Besuchern verursachten Schäden.

5. Buchungsprozess

5.1 Buchung

Die Buchung erfolgt online über unsere Website.

Nach Abschluss der Buchung erhalten Sie eine verbindliche Buchungsbestätigung per E-Mail. Erst mit dieser Bestätigung kommt der Vertrag zustande.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

Kreditkarte
PayPal
Bargeld (nur nach vorheriger Absprache)

5.3 Zahlungsbedingungen

Die vollständige Zahlung des Buchungsbetrags ist bei Buchung fällig.

Bei ausbleibender oder abgelehnter Zahlung behalten wir uns vor, die Buchung zu stornieren.

5.4 Anzahlungen

Es ist keine Anzahlung vorgesehen.

6. Preise und Nebenkosten

6.1 Preise

Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und beinhalten die gesetzlich geltenden Steuern und Gebühren, sofern nicht anders angegeben.

Preisänderungen gelten nur für zukünftige Buchungen und nicht für bereits bestätigte Reservierungen.

6.2 Zusatzkosten

Zusätzliche Leistungen (z. B. späte Anreise, Haustiere, Sonderservices) können gesondert berechnet werden und sind in der jeweiligen Objektbeschreibung ausgewiesen.

7. Stornierungsbedingungen

Bis 60 Tage vor Anreise: volle Rückerstattung
Weniger als 60 Tage vor Anreise: keine Rückerstattung

Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung in Textform (E-Mail).

Abweichende Stornierungsbedingungen können für einzelne Objekte gelten und sind dann in der jeweiligen Angebotsbeschreibung aufgeführt.

8. Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen gemäß den geltenden Stornierungsbedingungen und werden innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode ausgeführt.

9. Anreise, Aufenthalt und Abreise

Die Check-in- und Check-out-Zeiten sind in der Objektbeschreibung geregelt.
Eine verspätete Abreise kann zusätzliche Kosten verursachen.
Bei Verstößen gegen Hausordnung oder gesetzliche Vorschriften behalten wir uns vor, den Aufenthalt fristlos zu beenden. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.

10. Haftung

10.1 Haftung von Trawelltopia.com

Wir haften nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten betroffen sind.

Wir übernehmen keine Haftung für:

witterungsbedingte Einschränkungen
Ausfälle öffentlicher Versorgungsleistungen
Handlungen Dritter oder höherer Gewalt

10.2 Haftung des Nutzers

Der Nutzer haftet für sämtliche Schäden an der Unterkunft oder deren Inventar, die durch ihn, Mitreisende oder Besucher verursacht werden.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, abrufbar unter:

👉 Datenschutz

12. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Logos, Design, Videos) sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Nutzung außerhalb der gesetzlichen Schranken ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

13. Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, behördliche Maßnahmen, Pandemien) entbinden beide Parteien von ihren Leistungspflichten für die Dauer der Störung. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich das Recht der Republik Kroatien.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Split, Kroatien, soweit gesetzlich zulässig.

15. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichte Version.

16. Kontakt