Personvernerklæring

Introduksjon til personvern

Velkommen til Trawelltopia.com («vi», «oss» eller «vår»). Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og sikre at dine personopplysninger behandles trygt og ansvarlig. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter dine opplysninger når du besøker vår nettside Trawelltopia.com («siden») og bruker våre villabookingtjenester i Kroatia.

1. Hvilke opplysninger vi samler inn

1.1 Personopplysninger

Når du besøker siden vår og foretar booking, kan vi samle inn:

• Navn

• E-postadresse

• Telefonnummer

• Fakturaadresse

• Betalingsinformasjon (f.eks. kredittkortdata)

• Pass- eller ID-informasjon (ved booking)

• Reisehistorikk og preferanser

• Andre frivillige opplysninger

1.2 Ikke-personopplysninger

Automatisk innsamlede data:

• IP-adresse

• Nettlesertype og versjon

• Operativsystem

• Inngangs-/utgangssider

• Dato og klokkeslett for besøk

• Klikk- og navigasjonsdata

2. Bruk av opplysningene dine

2.1 Personopplysninger

Vi bruker dem til:

• Behandling og administrasjon av dine bookinger

• Kommunikasjon og kundeservice

• Sending av bekreftelser, oppdateringer og tilbud (dersom samtykke er gitt)

• Forbedring av våre tjenester og funksjoner

• Oppfyllelse av juridiske forpliktelser og løsning av tvister

2.2 Ikke-personopplysninger

Vi bruker dem til:

• Analyse av trender og bruk

• Optimalisering av brukeropplevelsen

• Sikring av systemets integritet

3. Deling av opplysningene dine

Vi deler ikke dine opplysninger, med mindre det er nødvendig for:

• Tjenesteleverandører vi stoler på (betaling, IT)

• Forretningspartnere og villaeiere i Kroatia

• Myndigheter (dersom loven krever det)

• Andre tredjeparter med ditt samtykke

4. Datasikkerhet

Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine data. Ingen systemer er imidlertid 100 % sikre.

5. Dine rettigheter

Du har rett til:

• Innsyn – få kopi av dine data

• Rettelse – korrigere feil

• Sletting – få data fjernet (med noen unntak)

• Begrensning – begrense behandling

• Overførbarhet – motta data i vanlig format

• Innvending – særlig mot markedsføring

Kontakt: mail@trawelltopia.com

6. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din brukeropplevelse. Du kan administrere dette via nettleserinnstillingene dine.

7. Lenker til tredjepart

Vi er ikke ansvarlige for eksterne nettsider vi linker til.

8. Endringer

Denne erklæringen kan oppdateres. Fortsatt bruk av siden betyr samtykke til eventuelle endringer.

9. Kontakt

Spørsmål kan rettes til:

Trawelltopia.com

E-post: mail@trawelltopia.com

Adresse: Put sv. Jurja 63, 21216 Kaštel Novi, Kroatia

Takk for at du valgte Trawelltopia.com.