Uvod u Politiku Privatnosti
Dobrodošli na Trawelltopia.com („mi“, „nas“ ili „naš“). Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i osiguravanju da se vaši osobni podaci obrađuju sigurno i odgovorno. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo vaše podatke kada posjetite našu web stranicu Trawelltopia.com („stranica“) i koristite naše usluge rezervacije vila u Hrvatskoj.
1. Koje podatke prikupljamo
1.1 Osobni podaci
Kada posjetite našu stranicu i izvršite rezervaciju, možemo prikupiti:
- Ime i prezime
- E-mail adresa
- Telefonski broj
- Adresa za fakturiranje
- Podaci o plaćanju (npr. podaci o kreditnoj kartici)
- Podaci o putovnici ili osobnoj iskaznici (za rezervacije)
- Povijest putovanja i preferencije
- Dodatne dobrovoljne informacije
1.2 Nepersonalizirani podaci
Automatski prikupljeni podaci:
- IP adresa
- Vrsta i verzija preglednika
- Operativni sustav
- Stranice na koje ulazite i s kojih izlazite
- Datum i vrijeme posjeta
- Clickstream podaci (putanja navigacije)
2. Korištenje vaših podataka
2.1 Osobni podaci
Koristimo ih za:
- Obradu i upravljanje vašim rezervacijama
- Komunikaciju i korisničku podršku
- Slanje potvrda, ažuriranja i ponuda (ako ste pristali)
- Poboljšanje naših usluga i funkcionalnosti
- Ispunjavanje zakonskih obveza i rješavanje sporova
2.2 Nepersonalizirani podaci
Koristimo ih za:
- Analizu trendova i korištenja stranice
- Optimizaciju korisničkog iskustva
- Održavanje sigurnosti i integriteta sustava
3. Dijeljenje vaših podataka
Vaše podatke ne dijelimo osim s:
- Pouzdanim pružateljima usluga (plaćanja, IT)
- Poslovnim partnerima i vlasnicima vila u Hrvatskoj
- Vladinim tijelima (ako je zakonski potrebno)
- Ostalim trećim stranama uz vaš pristanak
4. Sigurnost podataka
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite. Ipak, nijedan sustav nije 100% siguran.
5. Vaša prava
Imate pravo na:
- Pristup – dobivanje kopije svojih podataka
- Ispravak – ispravljanje netočnih podataka
- Brisanje – uklanjanje podataka (uz iznimke)
- Ograničenje – ograničavanje obrade podataka
- Prijenos – dobivanje podataka u uobičajenom formatu
- Prigovor – posebno u vezi s marketingom
Kontakt: mail@trawelltopia.com
6. Kolačići (Cookies)
Koristimo kolačiće kako bismo poboljšali vaše iskustvo. Upravljanje kolačićima moguće je kroz postavke preglednika.
7. Linkovi na treće strane
Nismo odgovorni za sadržaj ili praksu privatnosti vanjskih stranica na koje pružamo linkove.
8. Promjene u Politici privatnosti
Ova politika može biti ažurirana. Nastavak korištenja stranice nakon promjena znači vaš pristanak na nove uvjete.
9. Kontakt
Za pitanja u vezi privatnosti:
Trawelltopia.com
E-mail: mail@trawelltopia.com
Adresa: Put sv. Jurja 63, 21216 Kaštel Novi, Hrvatska
Hvala što ste odabrali Trawelltopia.com.
